sadsad x
asdasd
Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT KOŞULLARI

 

Satın aldığınız ürünleri 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına veriyoruz. Siparişinizi kargo firmasına teslim ettikten sonra, kargo takip numarası tarafınıza, e-mail ya da SMS yoluyla gönderilmektedir. Ayrıca kargo takip numaranıza sipariş takibi alanından da ulaşabilirsiniz.

Yasal olarak belirlenen mücbir sebeplerin ortaya çıkması halinde ve alıcıdan kaynaklanan adresten taşınma, gönderinin teslim edileceği kişinin adreste bulunmaması gibi hallerde teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilmektedir.

 

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünleri 14 gün içerisinde bize gönderebilirsiniz. İade veya değişimi yapılacak ürünlerin kullanılmamış olması, üzerinde etiketinin bulunması, ambalajının bozulmamış olması, varsa üzerindeki aksesuarlarının tam olması ve yeniden satışa sunulabilecek durumda olması gerekmektedir. İade veya değişim işleminizi gönderide yer alan irsaliyenin arkasındaki formu doldurarak yapmanız gerekmektedir. Eğer irsaliye de form yoksa, iade veya değişim yapmak istediğiniz ürünün kodu veya barkodu irsaliye arkasına yazarak gönderinizin içine koymanız gerekmektedir. Ayrıca gönderinizin içine size ulaşan e-faturanın çıktısını da koymalısınız.

Davet elbisesi, takı ve sizin isteğiniz üzere, üzerinde değişiklik yapılmış kıyafetlerin iadesi kabul edilmemekte ve değişimi yapılmamaktadır.

İadesi istenen ürün tarafımıza ulaşınca yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemenin ardından, ürün iadeye uygunsa ürün bedeli yasal süre olan en geç 10 iş günü içerisinde kredi kartınıza yatırılacaktır.

Değişimi istenen ürün tarafımıza ulaşınca yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemenin ardından, ürün değişime uygunsa yeni ürün tarafınıza en geç 3 iş günü içerisinde gönderilecektir.

İnternet üzerinden aldığınız ürünleri, iade ve değişim koşulları sağlandığı takdirde irsaliye ve fatura çıktısıyla birlikte mağazalarımıza giderek de işleminizi yapabilirsiniz.

 

Teslimat, ödemeler ve cayma hakkı konularında daha detaylı bilgiye ve yasal prosedürlere buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.